L’attività eruttiva dell’Etna prosegue, così anche l’emissione di cenere vulcanica in atmosfera e la direzione dei venti non aiuta a riportare la situazione nella norma. L’aeroporto di Catania rimane chiuso, con la sospensione di partenze e arrivi fino alle 23:59 di lunedì 28 settembre. Lo comunica la Sac, società che gestisce lo scalo di Fontanarossa. I passeggeri sono pregati, prima di recarsi in aeroporto, di verificare lo stato del proprio volo con le compagnie aeree. 
Secondo ItaliaRimborso, i disagi hanno già coinvolto circa 50mila passeggeri: l’eruzione vulcanica viene considerata una causa di forza maggiore e una circostanza eccezionale ai sensi del Regolamento europeo 261/2004, per tanto, in caso di cancellazione del volo non è prevista la compensazione pecuniaria riconosciuta per altri disservizi aerei. Restano però gli obblighi di assistenza a carico delle compagnie, che devono proporre soluzioni alternative per consentire ai passeggeri di raggiungere la destinazione finale nel minor tempo possibile. Se l’assistenza non viene garantita o si dimostra inadeguata, il viaggiatore può acquistare autonomamente nuovi biglietti o sostenere le spese necessarie per completare il viaggio e i costi, purchè proprorzionati e documentati, possono essere richiesti successivamente alla compagnia aerea.
